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從阿里招“中老年廣場舞 KOL”來看未來老年用品市場
西安維一佳輪椅網(wǎng)/ 2018-02-01 11:21:29

       近幾年網(wǎng)購的火爆不言而喻,幾大電商巨頭“相互廝殺”紛紛搶占線下實(shí)體流量入口。近日阿里高薪招聘“中老年廣場舞KOL”更是值得大家揣摩!

       1月中旬,阿里巴巴以“年薪35萬-40萬,年齡60歲以上,學(xué)歷不限,有穩(wěn)定中老年群體圈子,廣場舞KOL(意見領(lǐng)袖)、社區(qū)居委會(huì)成員優(yōu)先”等條件招聘“淘寶親情版”產(chǎn)品體驗(yàn)師。目前已收到3000份簡歷,其中年齡最大的83歲。 據(jù)阿里統(tǒng)計(jì),應(yīng)聘男女比例約3比7,求職者多居住在江浙滬;有大專、本科學(xué)歷的占一半,還有博士、碩士,甚至用雙語進(jìn)行申請(qǐng)的。

       在阿里的招聘啟事中,產(chǎn)品體驗(yàn)師的工作包括深度體驗(yàn)“親情版”手淘,發(fā)現(xiàn)并反饋問題;定期組織座談或小課堂,發(fā)動(dòng)身邊中老年人反饋使用體驗(yàn);通過問卷調(diào)查、訪談等反饋中老年群體的產(chǎn)品體驗(yàn)、用戶需求等。 

       從阿里的招聘啟事中不難看出,阿里意在通過老年圈子的意見領(lǐng)袖( KOL)來影響身邊的老年朋友通過電商平臺(tái)購物。老年群體有網(wǎng)購需求,但使用能力沒那么強(qiáng),因此,老年網(wǎng)購群體增長空間還大有文章可做,于是用更簡單的產(chǎn)品幫助他們網(wǎng)購。

       從阿里招聘看出老年網(wǎng)購群體增長空間來看未來老年用品市場毋庸置疑是處于上升趨勢。老年群體的衣食住行醫(yī)等將是老年群體消費(fèi)的主流,而這些產(chǎn)品與服務(wù)均可通過網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)。比如,以前很多老人想購買一臺(tái)電動(dòng)輪椅,可能通過電視廣告、平面媒體等渠道來尋找商家。并且很難找到自己心儀的電動(dòng)輪椅。通過老年圈子的意見領(lǐng)袖來帶領(lǐng)影響更多的老年朋友學(xué)會(huì)利用互聯(lián)網(wǎng)尋找產(chǎn)品或服務(wù),將會(huì)為廣大老年群體帶來更大的便利和實(shí)惠。

       隨著技術(shù)的發(fā)達(dá),更多針對(duì)老年群體開發(fā)的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品如“淘寶親情版”極大地方便了老年群體網(wǎng)購產(chǎn)品和服務(wù)。比如老人想選購一款心儀的電動(dòng)輪椅,可以通過圖片、類目、語音搜索來尋找賣家,對(duì)比產(chǎn)品并下單購買。

       雖然技術(shù)成熟,讓老年群體網(wǎng)購會(huì)更方便,但網(wǎng)購安全是不容忽視的問題。網(wǎng)購只是消費(fèi)模式的轉(zhuǎn)變,但消費(fèi)理念不可被扭曲。一旦價(jià)值消費(fèi)理念被扭曲,那么無論什么樣的先進(jìn)消費(fèi)模式也不能為廣大群眾帶來更便利、幸福的生活!另外需要提醒廣大老年消費(fèi)群體網(wǎng)購時(shí)可以結(jié)合更多的渠道來選購商品,比如實(shí)體店體驗(yàn),產(chǎn)品實(shí)拍視頻等手段。尤其是事關(guān)安全健康的產(chǎn)品,比如選購電動(dòng)輪椅時(shí)切記不要僅僅憑幾張被美化過的圖片和不一定靠譜評(píng)論以及低的值得懷疑的價(jià)格盲目購買。最好通過網(wǎng)絡(luò)初篩產(chǎn)品品牌型號(hào),再結(jié)合親身體驗(yàn)再?zèng)Q定購買。購買時(shí)一定要搞清楚保修條款和售后服務(wù)部門,以便日后存在維修維護(hù)問題時(shí)能及時(shí)聯(lián)系并得以解決。比如電動(dòng)輪椅使用過程中會(huì)遇到很多需要維護(hù)維修的問題,出現(xiàn)問題找誰,怎么解決這些問題都需要在下單之前了解清楚。

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