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外地顧客購買電動輪椅注意事項
/ 2017-06-28 09:23:16

       網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)了,購物方便了。很多外地顧客通過網(wǎng)絡(luò)或者在本地的親戚朋友購買電動輪椅、電動代步車等產(chǎn)品。由于電動輪椅、電動代步車屬于大件產(chǎn)品,運輸攜帶都不是很方便。但機械產(chǎn)品故障率肯定是存在的,所以在購買時需要注意以下事項:

       首先,萬萬不可圖一時的便宜,買到價優(yōu)質(zhì)次的電動輪椅、電動代步車。你現(xiàn)在省下的錢極有可能在后期會付出更大;

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       其次,最好選擇大品牌,售后服務(wù)到位的皮牌產(chǎn)品。比如康揚電動輪椅售后服務(wù)相對來說就比較人性化,雖然產(chǎn)品價格確實較國產(chǎn)品牌貴很多,但品質(zhì)和服務(wù)還是有絕對優(yōu)勢的??祿P電動輪椅返修率很低、售后服務(wù)上門。這是目前市面上唯一 一個基本可以上門服務(wù)全覆蓋的電動輪椅品牌。

       第三,在購買時最好徹底了解各個零部件的名稱及作用,一旦出現(xiàn)故障可以將零部件名稱及故障癥狀告訴售后服務(wù)人員,以方便售后人員判斷故障發(fā)生部位。從而可以節(jié)省售后服務(wù)的時間。

       第四,一定要明確保修條款,購買時有任何疑問請咨詢明白。以免日后不在保修范圍內(nèi)的部件損壞維修時發(fā)生意見分歧。通常來說,電動輪椅保修條款會包括:驅(qū)動馬達(dá)、電瓶、控制器、線路、車架等。如輪胎、坐背墊、塑料件、軸承、烤漆等部件是不在保修范圍內(nèi)的。也就是通俗講的易損件。

       第五,保存好相關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)保卡和商家聯(lián)系方式和地址。如果第三方做售后服務(wù),最好保存好相關(guān)票據(jù)。

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